Ho aggiornato il contenuto della pagina il 28 Agosto 2026
Il mio percorso tra informatica, web, tecnologia e comunicazione
Sono nato a Napoli e mi dedico da sempre alla mia più grande passione: l’informatica. Una storia iniziata ai tempi del Commodore 64 e proseguita tra Internet, sviluppo software, infrastrutture, Pubblica Amministrazione, WordPress, SEO, e-commerce, automazione e comunicazione digitale.
Per correttezza, ho sempre preferito non essere io a descrivere me stesso.
Negli anni ho fatto curare questa scheda personale anche a colleghi con opinioni nettamente differenti sulla mia persona, limitandomi ad accordarne le parole. Mi è sempre sembrato il modo più trasparente per raccontare il mio percorso.
Un nuovo traguardo: giornalista pubblicista
Nel 2026 raggiungo un altro traguardo del mio percorso professionale diventando giornalista pubblicista.
Un riconoscimento che si aggiunge a oltre vent’anni trascorsi tra informatica, sviluppo web, programmazione, SEO, comunicazione digitale, social network e produzione di contenuti.
Continuo contemporaneamente la mia attività di consulenza e sviluppo per aziende, professionisti e progetti editoriali, lavorando su SEO, WordPress, sviluppo software, e-commerce, automazioni e strategia digitale.
2025
SEO, sviluppo e crescita dei progetti digitali
Dal 2021 concentro gran parte della mia attività sull’aumento della visibilità dei siti web e dei progetti digitali dei miei clienti.
Mi occupo di SEO e posizionamento sui motori di ricerca, analisi tecnica dei siti, ottimizzazione WordPress, sviluppo di funzionalità personalizzate, sicurezza, performance, produzione di contenuti e strategie finalizzate ad aumentare traffico organico e pubblico.
Parallelamente continuo l’attività di programmazione e sviluppo software, realizzando applicazioni web, plugin, sistemi gestionali, integrazioni e procedure personalizzate.
Sviluppo e ottimizzo inoltre e-commerce e sistemi WooCommerce, integrandoli quando necessario con gestionali, database, sistemi esterni e procedure automatiche.
Una parte crescente del mio lavoro riguarda l’automazione dei processi: individuare operazioni ripetitive e trasformarle in procedure software capaci di ridurre tempi, costi ed errori.
Il 3 gennaio 2023, felicebalsamo.it risultava mediamente tra la prima e la terza posizione della prima pagina di Google, senza sponsorizzazioni, per diverse ricerche tra cui:
- Posizionamento motori di ricerca Napoli
- Consulenza SEO Campania
- Consulenza web marketing Campania
- Visite sito web
- Diverse varianti geografiche riferite a Napoli, Salerno, Caserta, Avellino e Benevento
Il dato viene riportato come fotografia storica del posizionamento rilevato in quella data.
Il sistema digitale per i buoni spesa
Durante l’emergenza Covid-19 partecipo alla progettazione del processo digitale per la distribuzione dei buoni spesa del Comune di Napoli.
Il sistema nasce sulla base dell’esperienza maturata con il precedente processo di assegnazione delle cedole librarie e permette di distribuire, nell’arco di pochi giorni, codici PIN tramite email e SMS a oltre 60.000 famiglie.
I buoni possono essere utilizzati presso circa 130 punti vendita. Il processo prevede inoltre verifiche anagrafiche e reddituali sulle domande attraverso l’incrocio di differenti banche dati.
Nel gennaio 2020 inizia anche la mia collaborazione come autore con F-Mag , dove pubblico articoli dedicati a tecnologia, blockchain e innovazione informatica.
La collaborazione con Foodmakers
Nel 2019 inizia la collaborazione con Foodmakers.it .
Curo la sezione “Il buono con poco”, dedicata alla promozione della buona cucina, lavorando contemporaneamente sulla produzione editoriale e sulle strategie di visibilità e ottimizzazione SEO dei contenuti.
Coordino il progetto Napoli Blockchain
Nel 2018 coordino per il Comune di Napoli il progetto Napoli Blockchain, nato per studiare e sperimentare le possibili applicazioni della tecnologia blockchain nella città e nella Pubblica Amministrazione.
Il progetto comprende sperimentazioni relative all’utilizzo delle criptovalute nelle attività commerciali, alla realizzazione di blockchain private e a sistemi di premialità attraverso token per comportamenti virtuosi di cittadini e attività economiche.
Vengono approfondite anche possibili applicazioni della blockchain alla certificazione documentale della Pubblica Amministrazione e a sistemi di votazione elettronica.
Il progetto ha rappresentato uno dei primi tentativi di analizzare concretamente l’utilizzo della blockchain all’interno di una grande amministrazione comunale italiana.
Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente
Nel giugno 2017 faccio parte del gruppo di lavoro per la sperimentazione e l’introduzione dell’ANPR, Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente, per il Comune di Napoli.
L’attività viene svolta collaborando con AgID e con il Poligrafico dello Stato nell’ambito del processo nazionale di digitalizzazione dei servizi anagrafici.
CIE 3.0, banche dati e servizi digitali
Dal luglio 2016 mi occupo dell’introduzione della Carta d’Identità Elettronica 3.0 per il Comune di Napoli, collaborando con AgID e Poligrafico dello Stato.
Partecipo inoltre alla progettazione e realizzazione di integrazioni tra alcune delle principali banche dati comunali, tra cui Anagrafe, Tributi e Bilancio.
Partecipo alla realizzazione del portale Web TV del Comune di Napoli e allo sviluppo di differenti servizi digitali rivolti ai cittadini.
In questo periodo progetto anche il processo digitale per la distribuzione delle cedole librarie: in circa dieci giorni vengono inviati codici via email a oltre 27.000 famiglie.
Il sistema consente la verifica delle richieste attraverso l’incrocio di differenti banche dati e dei modelli ISEE disponibili presso INPS.
Si conclude l’esperienza in Euchia
Nel 2013 lascio Euchia S.r.l., cedendo le mie quote agli altri soci.
Si conclude così un lungo percorso imprenditoriale iniziato negli anni della prima diffusione commerciale di Internet in Italia.
Da quel momento continuo il mio percorso professionale concentrandomi sempre più su sviluppo software, progetti digitali, consulenza informatica, web e innovazione.
2012
Consigliere nazionale Assoprovider
Dal maggio 2008 entro nel Consiglio Nazionale di Assoprovider , associazione degli Internet Service Provider italiani.
Ricopro la carica di Consigliere Nazionale per due mandati consecutivi, fino al maggio 2012.
Nel gennaio 2009 conseguo inoltre la certificazione di Consulente Privacy rilasciata da TÜV.
2007
Dagli Internet Provider allo sviluppo di servizi avanzati
All’inizio del 2000 l’infrastruttura dell’Internet Provider che gestisco copre tre distretti telefonici.
La struttura comprende tre router Cisco, due AS5300 e un Cisco 2500, per un totale di circa 68 linee telefoniche dedicate alle connessioni Internet.
È l’epoca dei modem analogici, quando collegarsi a Internet significa occupare una linea telefonica e la velocità si misura ancora in pochi kilobit al secondo.
Nel 2000, proprio mentre in Italia si diffonde il modello del Free Internet, svolgo il servizio militare presso il III Reggimento Guardie di Orvieto.
Al mio ritorno il mercato degli Internet Provider è profondamente cambiato. Nasce quindi una nuova società maggiormente concentrata sulla realizzazione di servizi web avanzati e sviluppo software.
Negli anni sviluppo applicazioni e progetti informatici per aziende di differenti dimensioni, cercando di progettare i sistemi non soltanto per risolvere il problema immediato, ma pensando anche alla loro possibile evoluzione futura.
Mi occupo inoltre di tecnologie che oggi raccontano bene quell’epoca: SOAP e WSDL, applicazioni per i BlackBerry di RIM, servizi interattivi per il Digitale Terrestre attraverso MHP e integrazione tra siti web e televisioni.
C’è anche una breve parentesi come programmatore in Linden Scripting Language, utilizzato per creare mondi, oggetti e script all’interno di Second Life.
I progetti informatici venivano spesso consegnati anche su carta, rigorosamente riciclata. A chi sosteneva che non fosse proprio il miglior biglietto da visita per un informatico, la risposta era sempre la stessa:
“Una risma di carta riciclata costa più di una normale risma!”
L’attività cresce e nasce una nuova società
Nel 1999 la crescita del numero degli abbonati Internet e delle attività collegate al provider rende necessaria la costituzione di una società dedicata, della quale entro a far parte.
Internet sta iniziando a uscire dagli ambienti universitari e professionali per entrare progressivamente nelle case degli italiani.
Il primo Internet Provider
Nel 1998 ho già sostenuto quattro esami universitari e mi avvio verso il secondo anno del corso di laurea in Informatica.
Nello stesso anno vengo chiamato a creare e gestire un Internet Provider, in un periodo in cui essere un ISP significa vendere abbonamenti per la navigazione e spesso spiegare ai clienti persino che cosa sia un’e-mail.
Il 24 dicembre 1998, dopo aver configurato i router Cisco e i primi otto modem da 33,6 Kbit/s, prende ufficialmente il via la mia prima esperienza professionale nel mondo degli Internet Provider.
Informatica diventa anche il mio percorso di studi
Nel 1997 mi iscrivo alla Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali dell’Università degli Studi di Salerno, corso di laurea in Informatica.
Gli studi universitari si interromperanno al terzo anno, quando l’attività professionale nel nascente mondo di Internet finirà, letteralmente, per “rapirmi”.
L’informatica, del resto, era già iniziata molti anni prima. Dai tempi del Commodore 64 non aveva mai smesso di essere la mia passione.
Note sulla modalità di scrittura del post
Questo articolo è stato scritto senza alcun aiuto dai sistemi di intelligenza artificiale, quali OpenAI, ChatGPT e simili.